<div dir="ltr">Chris,<div><br></div><div>I am now able to grab most of needed information from ticket's page by using python (like ticket id, description, comments, etc). There is a place for attachment on a ticket's page, do we also need to get the information of attached files? If we need to, how can I implement?</div><div><br></div><div>Best,</div><div>Dannie</div></div>